Última atualização: 7 de outubro de 2026
A Mais Baterias é o nome fantasia de NOBRE DISTRIBUICAO LTDA, CNPJ 54.168.110/0001-96, com sede na Avenida Cristalina, 220, Anexo Container Quadra 173 Lote 01-B, Setor de Chácaras Sul, Formosa-GO, CEP 73802-410.
Esta política explica quais dados pessoais coletamos dos nossos clientes, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
No atendimento na loja ou na entrega, podemos registrar:
- Dados de cadastro: nome, CPF ou CNPJ, telefone/WhatsApp, e-mail e endereço.
- Dados da compra: produtos, valores, forma de pagamento, veículo em que a bateria foi instalada e a bateria usada entregue ou a entregar.
- Data de nascimento: somente se você autorizar receber mensagens pelo WhatsApp, para enviarmos os parabéns.
- Autorizações: se você aceitou receber promoções por e-mail e mensagens pelo WhatsApp, e o registro de quando, onde e por quem isso foi registrado.
- Mensagens: o histórico das mensagens que enviamos pelo WhatsApp (enviada, entregue, lida).
- Indicação: o seu código de indicação e o registro de quem indicou quem.
Não guardamos números de cartão. O pagamento com cartão é processado pela operadora da maquininha.
2. PARA QUE USAMOS OS SEUS DADOS
- Registrar a venda, emitir a Ordem de Serviço e garantir o atendimento da garantia da bateria (execução de contrato).
- Controlar a devolução da bateria usada, quando você combinar de trazê-la depois (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (cumprimento de obrigação legal).
- Enviar mensagens e promoções pelo WhatsApp e promoções por e-mail, somente se você autorizar (consentimento). Exemplos: agradecimento e dicas de uso depois da compra, lembrete de revisão, aniversário, ofertas e o programa de indicação.
- Aplicar o desconto do programa de indicação, quando você usar um código ou indicar alguém.
Não vendemos os seus dados pessoais.
3. MENSAGENS PELO WHATSAPP
- Só enviamos mensagens pelo WhatsApp a quem autorizou, no balcão ou pelo próprio WhatsApp.
- Os avisos saem do número oficial de avisos da Mais Baterias, 61 99604-7704. Esse número não é lido por atendentes. Para falar com a loja, use o nosso WhatsApp de atendimento: 61 99999-9607.
- Para parar de receber, a qualquer momento: responda SAIR a qualquer mensagem, toque no botão “Não quero receber” ou peça na loja. O cancelamento vale na hora, e as mensagens já agendadas são canceladas.
- As mensagens são enviadas pela plataforma oficial do WhatsApp Business, da Meta Platforms.
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS
Compartilhamos dados somente com prestadores necessários para o funcionamento da loja, que tratam os dados em nosso nome:
- Meta Platforms (WhatsApp Business), para o envio das mensagens que você autorizou.
- Provedores de hospedagem e banco de dados em nuvem, onde o sistema da loja funciona.
- Contabilidade, para obrigações fiscais.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD (art. 33).
5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS
Guardamos os dados enquanto você for nosso cliente e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, como as fiscais (em geral, 5 anos) e o prazo de garantia. O registro das autorizações é guardado como prova delas. Se você retirar a autorização do WhatsApp, a data de nascimento é apagada.
6. COMO PROTEGEMOS
O acesso ao sistema é restrito a funcionários autorizados, com usuário e senha próprios e permissões por função. As conexões são criptografadas, e cada loja só enxerga os dados de que precisa.
7. OS SEUS DIREITOS
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogação do consentimento (por exemplo, parar de receber mensagens).
Para exercer os seus direitos, fale conosco pelo e-mail sac@maisbateriasbr.com.br, pelo WhatsApp de atendimento 61 99999-9607 ou na loja.
8. COMO PEDIR A EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS
Envie um pedido para sac@maisbateriasbr.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento 61 99999-9607, informando o seu nome e o telefone cadastrado. Vamos confirmar a sua identidade e excluir os dados, exceto os que a lei nos obriga a guardar (como os registros fiscais das compras). Para apenas parar de receber mensagens, basta responder SAIR.
9. ALTERAÇÕES
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.
10. CONTATO
NOBRE DISTRIBUICAO LTDA (Mais Baterias) — CNPJ 54.168.110/0001-96
E-mail: sac@maisbateriasbr.com.br
WhatsApp de atendimento: 61 99999-9607
Endereço: Avenida Cristalina, 220, Setor de Chácaras Sul, Formosa-GO, CEP 73802-410